Problemlösungskompetenz unterscheidet gute von herausragenden Consultants. Es geht nicht nur darum, Probleme zu identifizieren, sondern praktikable, umsetzbare Lösungen zu entwickeln. Kreativität, pragmatisches Denken und die Fähigkeit, unter Unsicherheit Entscheidungen zu treffen, sind unverzichtbar. Kunden erwarten Berater, die Antworten liefern, nicht nur Fragen stellen.